Algemene voorwaarden

Van toepassing sinds 12 december 2025.

DOWNLOAD DE GARANTIEVOORWAARDEN

 

ALGEMENE AANKOOPVOORWAARDEN

  1. Toepassingsgebied

1.1. Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Soltech NV, met maatschappelijke zetel te Thor Park 8080 bus 1, 3600 Genk, België, en met BTW-nummer 0768.654.526 (hierna “Soltech” genoemd), en de leverancier.

1.2. In deze algemene voorwaarden wordt onder “leverancier” verstaan: een onderneming zoals gedefinieerd in artikel I.1 van het Wetboek van Economisch Recht (WER) die een offerte uitbrengt aan Soltech, met wie Soltech een bestelling plaatst of van plan is te plaatsen, met wie Soltech een overeenkomst wenst te sluiten of heeft gesloten, of die diensten levert aan Soltech.

1.3. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten, alle orderbevestigingen en facturen van Soltech die door de leverancier worden verstrekt, alsmede op alle overeenkomsten met de leverancier. Ze maken integraal deel uit van de overeenkomst. Afwijkingen zijn enkel geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn vastgelegd.

1.4. De algemene (verkoop)voorwaarden van de leverancier zijn slechts van toepassing indien deze voorafgaand aan de uitvoering van de bestelling of overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd in bijzondere voorwaarden. De toepassing van deze algemene voorwaarden is voor Soltech een essentiële voorwaarde voor het sluiten van de overeenkomst.

1.5. De leverancier verklaart, voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst of de bevestiging van een bestelling, deze algemene voorwaarden te hebben ontvangen en de inhoud ervan te hebben gelezen. Soltech verzoekt de leverancier deze voorwaarden te aanvaarden voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst door middel van een expliciete bevestiging per e-mail of een ander uitdrukkelijk schriftelijk middel.

1.6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen verbinden zich ertoe de ongeldige bepaling te vervangen door een wettelijk geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling van partijen.

1.7. Naast deze algemene voorwaarden kunnen Soltech en de leverancier aanvullende bijzondere afspraken maken. Deze zijn enkel geldig en hebben voorrang op deze algemene voorwaarden indien ze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

1.8. Soltech behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde algemene voorwaarden zijn slechts van toepassing zodra de leverancier hiervan daadwerkelijk kennis heeft genomen en deze uitdrukkelijk heeft aanvaard.

1.9. De leverancier mag de bestellingen van Soltech en/of de overeenkomst(en) met Soltech of enige daaruit voortvloeiende rechten of verplichtingen slechts overdragen aan derden met de voorafgaande schriftelijke toestemming van Soltech. De leverancier blijft te allen tijde verantwoordelijk tegenover Soltech voor de uitvoering van een bestelling en/of een overeenkomst.

1.10. De Engelse versie van deze algemene voorwaarden geldt als originele versie en zal, in geval van tegenstrijdigheden, altijd voorrang hebben op enige vertaling die louter ter informatie wordt gecommuniceerd.

 

  1. Offertes, prijzen en bestellingen

2.1. Offertes van de leverancier zijn steeds vrijblijvend voor Soltech. Een bestelling is slechts bindend en geldig na uitdrukkelijke schriftelijke goedkeuring door beide partijen. Informatieverzoeken of verstrekte informatie door Soltech aan de leverancier kunnen op geen enkele wijze worden beschouwd als een bestelling.

2.2. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen partijen, heeft Soltech geen aankoopverplichting.

2.3. Soltech kan redelijke wijzigingen aanbrengen met betrekking tot hoeveelheid, leveringswijze, plaats van levering, enz. bij reeds geplaatste maar nog niet uitgevoerde bestellingen. De leverancier voert deze wijzigingen kosteloos uit indien dit redelijkerwijs van hem kan worden verwacht.

2.4. Bestellingen van Soltech kunnen enkel op verzoek van de leverancier worden gewijzigd met de uitdrukkelijke schriftelijke goedkeuring van beide partijen voorafgaand aan de uitvoering.

2.5. Soltech behoudt zich het recht voor om typfouten in enige nog niet uitgevoerde bestelling of overeenkomst te corrigeren. Indien de bestelling of overeenkomst reeds wordt uitgevoerd, is Soltech niet gebonden door typfouten die de leverancier redelijkerwijs als fout had kunnen herkennen. Partijen zullen in onderling overleg typfouten corrigeren en vervangen door wat in de context van de overeenkomst bedoeld was.

2.6. Soltech bepaalt zelfstandig de prijs, promoties en/of kortingen die zij toepast bij de verdere doorverkoop van aangekochte goederen van de leverancier.

2.7. Soltech is enkel verplicht kosten te betalen die vooraf door de leverancier zijn gecommuniceerd en door Soltech zijn aanvaard bij het plaatsen van een bestelling. Bijkomende kosten worden niet door Soltech gedragen, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn goedgekeurd.

  1. Facturatie en betaling

3.1. Soltech betaalt facturen binnen de op de factuur vermelde termijn, voor zover dit in overeenstemming is met de toepasselijke wettelijke bepalingen.

3.2. Onjuiste facturen worden door Soltech binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen geprotesteerd, waarna de leverancier, indien nodig, onmiddellijk een creditnota aan Soltech dient te verstrekken. De betalingsverplichting van Soltech wordt gedurende deze periode opgeschort.

3.3. Soltech is gerechtigd enige vorderingen die Soltech op de leverancier heeft te verrekenen met vorderingen die de leverancier op Soltech heeft, tenzij dit voorafgaand uitdrukkelijk werd uitgesloten.

4. Levering en uitvoering

4.1. Levering door de leverancier dient OTIF (on-time, in-full) te geschieden in overeenstemming met wat tussen partijen in de orderbevestiging of de overeenkomst is overeengekomen. Concreet moeten de goederen voldoen aan de opgegeven specificaties, vrij zijn van zichtbare en verborgen gebreken, en voldoen aan alle wettelijke eisen en toepasselijke regelgeving.

4.2. Tenzij anders overeengekomen, vindt levering plaats op de maatschappelijke zetel van Soltech, op kosten en risico van de leverancier.

4.3. Indien de leverancier vooraf geen leveringsdatum communiceert, moet de bestelling zonder vertraging worden uitgevoerd en moet Soltech zo spoedig mogelijk worden ingelicht over de leveringsdatum. De door de leverancier gecommuniceerde leverdata worden als essentieel en bindend beschouwd.

4.4. Het risico gaat over op Soltech na aanvaarding en inspectie van de goederen, wat volgens artikel 5.1 van deze voorwaarden mogelijk is tot 72 uur na levering op het overeengekomen leveringsadres.

4.5. Deze risico-overdrachtsclausule geldt behoudens afwijkende INCOTERM® (2020) afspraken tussen partijen, die in dat geval voorrang hebben.

5. Klachten

5.1. Soltech zal de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst controleren en zichtbare gebreken of niet-conformiteiten binnen 72 uur na levering melden aan de leverancier via e-mail met ontvangstbevestiging en/of aangetekend schrijven.

5.2. Verborgen gebreken dienen door Soltech uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen na ontdekking te worden gemeld aan de leverancier via e-mail met ontvangstbevestiging en/of aangetekend schrijven.

5.3. Indien een levering niet conform blijkt te zijn, heeft Soltech het recht de goederen te weigeren en terug te sturen op kosten en risico van de leverancier, zonder dat dit Soltech van enige verplichting ontslaat om de oorspronkelijk bestelde goederen alsnog te ontvangen.

5.4. In geval van een niet-conforme levering heeft Soltech de keuze om: a) de vervanging van de goederen te eisen; b) de gebrekkige goederen door de leverancier te laten herstellen; c) een evenredige prijsvermindering te eisen; d) de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder enige schadevergoeding aan de leverancier verschuldigd te zijn.

5.5. Het indienen van een klacht door Soltech schort haar betalingsverplichting op totdat de klacht naar behoren is opgelost.

6. Vertrouwelijkheid

6.1. De leverancier verbindt zich ertoe alle vertrouwelijke informatie die hij in het kader van de samenwerking met Soltech ontvangt, geheim te houden en niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Soltech aan derden te verstrekken.

6.2. Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan alle informatie die als zodanig is aangeduid of redelijkerwijs als vertrouwelijk kan worden beschouwd, met inbegrip van maar niet beperkt tot bedrijfsgeheimen, technische gegevens, prijzen, klantgegevens en strategische informatie.

6.3. De verplichtingen in dit artikel blijven van kracht tot vijf (5) jaar na de beëindiging van de overeenkomst.

7. Beëindiging en annulering 

 

7.1. De overeenkomst eindigt van rechtswege en ten laste van de leverancier bij faillissement, gerechtelijke reorganisatie, liquidatie of overlijden van de leverancier.

7.2. Soltech heeft het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding, indien de leverancier een wezenlijke contractuele verplichting niet nakomt en deze nalatigheid niet binnen een redelijke termijn herstelt nadat hij daartoe door Soltech in gebreke is gesteld.

7.3. In geval van annulering van een bevestigde bestelling door de leverancier, hetzij mondeling, hetzij schriftelijk, is de leverancier een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 30% van het factuurbedrag, onverminderd het recht van Soltech om hogere schade te bewijzen en te vorderen.

8. Aansprakelijkheid

8.1. De leverancier is aansprakelijk voor alle schade die Soltech lijdt als gevolg van of in verband met de uitvoering van de overeenkomst, inclusief handelingen of nalatigheden van zijn werknemers of derden die namens hem werken.

8.2. De leverancier vrijwaart Soltech tegen alle aanspraken van derden met betrekking tot schade veroorzaakt door gebrekkige producten of diensten geleverd door de leverancier.

8.3. De leverancier dient adequaat verzekerd te zijn tegen de gebruikelijke bedrijfsrisico’s, waaronder productaansprakelijkheid, en zal op eerste verzoek van Soltech een kopie van de relevante verzekeringspolissen overhandigen.

8.4. Soltech is slechts aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit haar zware fout of opzet. Indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

9. Overmacht en onvoorziene omstandigheden

9.1. Soltech is niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming van haar verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot oorlog, stakingen, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen of verstoringen in de toeleveringsketen.

9.2. Indien een situatie van overmacht langer dan dertig (30) dagen voortduurt, heeft Soltech het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder enige schadevergoeding aan de leverancier verschuldigd te zijn.

10. Intellectuele eigendom

10.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op documenten, ontwerpen, prototypes, software, technische specificaties en andere materialen die door Soltech worden verstrekt of ontwikkeld, blijven eigendom van Soltech.

10.2. De leverancier zal geen gebruik maken van de intellectuele eigendom van Soltech zonder voorafgaande schriftelijke toestemming en zal Soltech vrijwaren tegen enige inbreuk op intellectuele eigendomsrechten door derden.

11. Gegevensbescherming

11.1. Soltech zal de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) naleven bij de verwerking van persoonsgegevens.

11.2. De leverancier bevestigt dat alle door hem aan Soltech verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR zijn verkregen en verwerkt.

11.3. De leverancier vrijwaart Soltech tegen alle schade of claims die voortvloeien uit een schending van de GDPR door de leverancier.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

12.1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Soltech en de leverancier is uitsluitend Belgisch recht van toepassing, met uitdrukkelijke uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).

12.2. Partijen komen overeen dat de maatschappelijke zetel van Soltech de plaats is waar de verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst worden uitgevoerd.

12.3. In geval van een geschil zullen partijen eerst trachten het geschil minnelijk op te lossen. Indien dit niet lukt, zijn de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Tongeren, exclusief bevoegd om kennis te nemen van het geschil.

ALGEMENE VOORWAARDEN Geïntegreerde zonnecellen

  1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen SOLTECH NV, met zetel te België, 3600 Genk, Thor Park 8080 bus 1 en ondernemingsnummer 0768.654.526 (hierna “SOLTECH” genoemd), en de klant. In deze algemene voorwaarden wordt onder “klant” verstaan (i) een onderneming zoals gedefinieerd in Art I.1.1) WER en/of (ii) een consument zoals gedefinieerd in Art I.1.2) WER aan wie SOLTECH een offerte stuurt, die een order plaatst bij SOLTECH of met wie SOLTECH de intentie heeft een overeenkomst te sluiten of heeft gesloten, of aan wie SOLTECH diensten levert, tenzij hieronder uitdrukkelijk wordt vermeld dat de bepaling alleen van toepassing is op de onderneming (“klant-onderneming”) of alleen op de consument (“klant-consument”)

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle vormen van werkzaamheden en op alle opdrachtbevestigingen en facturen van SOLTECH aan de klant en op alle overeenkomsten tussen SOLTECH en de klant. Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst met de klant. Afwijkingen hiervan dienen voorafgaandelijk uitdrukkelijk en schriftelijk te worden overeengekomen tussen partijen.

Op alle offertes, aanbiedingen en/of overeenkomsten met SOLTECH tot het leveren van goederen en/of het verrichten van diensten, zijn uitsluitend de onderhavige algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van SOLTECH van toepassing.

De (inkoop)voorwaarden van de klant zijn slechts van toepassing indien deze voorafgaand aan de uitvoering van de opdracht of overeenkomst door beide partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd in bijzondere voorwaarden. De toepassing van deze algemene voorwaarden is voor SOLTECH een essentiële voorwaarde voor het sluiten van de overeenkomst. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst of het plaatsen van een bestelling, verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben ontvangen en kennis te hebben genomen van de inhoud ervan. SOLTECH verzoekt de klant deze voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst te aanvaarden door middel van ondertekening van de offerte, bevestiging per e-mail of op enige andere uitdrukkelijk schriftelijke wijze. Overeenkomstig de Belgische wetgeving houdt aanvaarding van de factuur voor de klant-onderneming tevens aanvaarding van deze algemene voorwaarden in.

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk excessief, nietig of vernietigd zijn, brengt dit niet de nietigheid van de overige algemene voorwaarden met zich mee. De partijen verbinden zich ertoe de buitensporige, nietige en/of vernietigde bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die overeenstemt met de oorspronkelijke bedoeling van de partijen of deze zo dicht mogelijk benadert.

SOLTECH en de klant kunnen, in aanvulling op deze algemene voorwaarden, nadere bijzondere afspraken maken die de relatie tussen partijen beheersen. Deze zijn enkel geldig en kunnen prevaleren boven deze algemene voorwaarden indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn afgesloten.

SOLTECH behoudt zich het recht voor haar algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te passen. Deze algemene voorwaarden zijn pas van toepassing nadat de klant er effectief kennis van heeft genomen en er uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.

De klant kan zijn overeenkomst(en) met SOLTECH of daaruit voortvloeiende rechten of verplichtingen slechts aan derden overdragen na voorafgaande schriftelijke toestemming van SOLTECH.

 

  1. Orders

 

Orders zijn slechts bindend en geldig na schriftelijke aanvaarding per e-mail door een bevoegde persoon van SOLTECH, en worden geacht aanvaard te zijn indien SOLTECH de door de klant bestelde producten schriftelijk bevestigt.. Orders mogen door de klant niet aan derden worden overgedragen, tenzij SOLTECH hiermee uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd.

Wijziging of annulering van de order, zelfs gedeeltelijk, wordt niet aanvaard, tenzij SOLTECH hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd.

Na aanvaarding van de offerte door de partijen, kan aan de klant een voorschot gevraagd worden van een deel van de offerteprijs van het aanbod. In dit geval komt de overeenkomst pas definitief tot stand na aanvaarding van de offerte en betaling van het voorschot.

Indien de klant specifieke eisen stelt aan de productie, verpakking, transport e.d. van de gekochte zaken, dient dit voorafgaand aan de bestelling te worden medegedeeld of uitdrukkelijk in de overeenkomst te worden opgenomen, zodat SOLTECH met deze kosten rekening kan houden in haar prijsstelling. Indien dit niet het geval is, behoudt SOLTECH zich het recht voor deze bijkomende kosten volledig aan de klant te factureren.

 

  1. Garanties

 

3.1 Algemene garanties

Soltech garandeert de producten tegen zichtbare gebreken, zoals productgebreken of grondstofgebreken gedurende een termijn van 1 jaar vanaf de leveringsdatum. Klachten met betrekking tot verborgen gebreken, zoals gebreken aan grondstoffen, dienen te worden gemeld binnen de termijn genoemd in artikel 8 van deze algemene voorwaarden. Interventies op basis van garantie verlengen de garantietermijn niet. De garantie is slechts van toepassing na inspectie van de goederen door de dienst na verkoop van Soltech. Retourzendingen van producten worden niet geaccepteerd zonder advies van de aftersales service van Soltech en voorafgaande toestemming van Soltech.

Gedurende een periode van 10 jaar na levering aan de klant zullen de producten geen aanzienlijke delaminatie vertonen of substantieel van kleur veranderen, op voorwaarde dat het volgende niet als defecten wordt beschouwd:

  1. luchtbellen tot 15 mm langs de randen;
  2. een tussenlaagkrimp tot 5 mm vanaf de rand van het glas.

Soltech garandeert dat het elektrisch vermogen van de verkochte producten, indien gemeten onder de standaard testcondities en indien geen van de hieronder genoemde gevallen van toepassing zijn, ten minste gelijk zal zijn aan:

–             90% van het Standaard vermogen gedurende een periode van 10 jaar na levering aan de klant; en

–             80% van het Standaard vermogen voor een periode van 10 jaar volgend op de initiële periode van 10 jaar na de levering aan de klant.

Bij elke verkoop worden de verkochte producten door Soltech getest op hun elektrisch vermogen, te  meten volgens standaard testvoorwaarden.

Aangezien de opwekking van elektrische energie afhankelijk is van de plaatselijke gebruiksomstandigheden, zoals de klimatologische omstandigheden en de blootstelling aan de zon, d.w.z. omstandigheden waarover SOLTECH geen controle heeft, wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat SOLTECH in geen geval een minimumniveau van opwekking van elektrische energie zal garanderen.

De garantie van Soltech dekt zichtbare en verborgen gebreken, met inachtneming van de beperkingen die in deze algemene voorwaarden zijn uiteengezet, en is onderworpen aan de volgende voorwaarden:

  • De garantie is beperkt tot de reparatie en vervanging van defecte materialen. Vervanging van de producten verlengt de garantieperiode voor de oorspronkelijk geleverde producten niet.
  • De garantieperiode gaat in op de datum van levering, tenzij anders overeengekomen. De garantie dekt niet: transport-, afleverings- en/of incidentele kosten die worden gemaakt tijdens het uitvoeren van deze garantie.
  • Het arbeidsloon dat nodig is om het defecte product te vervangen, valt niet onder de garantie en moet apart door de klant worden betaald.

De garantie van Soltech dekt de volgende schade en/of vernieling van verkochte producten niet:

  • Schade en/of vernieling veroorzaakt door nalatigheid, verkeerd onderhoud of gebruik anders dan volgens de instructies van Soltech;
  • Schade en/of vernieling als gevolg van normale productslijtage en/of kleurveranderingen;
  • als gevolg van natuurrampen of overmacht, normale slijtage of als gevolg van verkeerd gebruik;
  • Schade en/of vernieling veroorzaakt door installatie of gebruik anders dan volgens de instructies van Soltech;
  • Schade en/of vernieling veroorzaakt door het retourneren van de producten in een ongeschikte verpakking;
  • Schade en/of vernieling door reparaties, wijzigingen, installaties of opstart door een niet door Soltech geautoriseerde partij.
  • de aansprakelijkheid van SOLTECH voor eventuele indirecte schade die voortvloeit uit de uitvoering van het contract, zoals verlies van winst, reputatieschade, materiele of immateriële verliezen

3.2 Garantie isolerende beglazingseenheid

 

Soltech garandeert dat, gedurende een periode van 10 jaar vanaf de productiedatum van de eerste levering, er geen verslechtering van het zicht optreedt door condensvorming of stofafzetting op de binnenoppervlakken van de isolerende beglazingseenheid. Vervangende beglazingseenheden zijn gedekt tot het verstrijken van de garantie op de oorspronkelijke beglazingseenheid.

Deze garantie vervalt als:

  • De isolerende beglazingseenheden niet werden vervoerd, opgeslagen, geplaatst en/of onderhouden conform onze eisen, de eisen gesteld in NBN S 23-002/A1/AC, NBN S 23-002 en NBN S 23-002-03 of de in België geldende regels.
  • De geïnstalleerde isolerende beglazing niet werd getransporteerd of opgeslagen, geïnstalleerd en onderhouden in overeenstemming met de eisen van TV 221 en die van de brochure “Installatievoorschriften”;
  • De geleverde beglazingseenheden opzettelijk of onopzettelijk werden beschadigd of gewijzigd door latere bewerkingen aan binnen- of buitenkant (inkepen, snijden, randbehandeling, aanbrengen van folie);
  • Water (van condensatie of infiltratie) is blijven staan in de sponning;
  • De beglazingseenheden werden blootgesteld aan abnormale spanningen veroorzaakt door bewegingen van de constructie, slechte werking van het kozijn, enz

Deze garantie sluit het volgende uit:

  • Breuken of barsten in de beglazingseenheid door misbruik of onjuiste installatie;
  • Interferentieranden: een natuurlijk verschijnsel waarbij iriserende vlekken, strepen en patronen zichtbaar zijn wanneer het glas vanuit bepaalde hoeken wordt bekeken. De verschillende oppervlakken van een isolerende beglazing verdelen het daglicht in de kleuren van de regenboog. Dit relatief zeldzame fenomeen heeft niets te maken met een defect in het glas of olie/vet op het glasoppervlak. Als je op het glas drukt, beweegt het patroon, wat niet zou gebeuren als het glas echt gekleurd zou zijn;
  • Thermische breuk: Glas kan breken door mechanische impact, maar het kan ook breken door thermische schok. Thermische spanning ontstaat wanneer een deel van de ruit warmer wordt dan een aangrenzend deel (dit kan bijvoorbeeld worden veroorzaakt door schaduw op het glas of airconditioning). Als de spanning te groot is, barst het glas;
  • Vervorming door atmosferische drukveranderingen: Tijdens de productie worden isolerende beglazingseenheden hermetisch afgesloten tegen de barometerdruk en omgevingstemperatuur in de fabriek. Na plaatsing worden de beglazingseenheden blootgesteld aan atmosferische druk en temperaturen die van dag tot dag variëren en verschillen van de omstandigheden tijdens het productieproces. Als gevolg hiervan is de breedte van de ruimte tussen de glaselementen onderhevig aan verwaarloosbare veranderingen die kunnen worden waargenomen als een lichte vervorming van gereflecteerde beelden. De fabrikant kan niet aansprakelijk worden gesteld voor deze intermitterende visuele verschijnselen.
  • Condensatie op het buitenoppervlak: Bij isolerende beglazingseenheden met een zeer hoge thermische isolatie kan er gedurende bepaalde perioden van het jaar condensatie optreden op het buitenoppervlak van de beglazingseenheid. Condensatie ontstaat onder zeer specifieke vochtigheidsomstandigheden op alle koude oppervlakken. De aanwezigheid van condensatie is het bewijs dat uw beglazing uitstekend isoleert, aangezien de buitenste ruit niet opwarmt door de warmte die van binnenuit komt. Deze condensatie verdwijnt vanzelf in de loop van de dag.
  • Lekschade aan de sponningafdichting: De afdichting in de sponning moet worden onderhouden, omdat deze met de jaren samentrekt. Hierdoor kan water in de sponning sijpelen en het kozijn en de beglazing ernstig beschadigen. Dergelijke schade wordt niet gedekt door de garantie. De tochtgaten (condensafvoer) moeten ook schoon en onbelemmerd worden gehouden voor een optimale ventilatie.
  • De arbeidsdiensten die nodig zijn om het defecte product te vervangen.
  • Verzendkosten en eventuele heffingen of kosten in verband met het verzenden en importeren.
  • Alle andere extra kosten in verband met de vervanging die hierboven niet zijn vermeld.
  1. Aansprakelijkheid

 

SOLTECH kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade van welke aard dan ook, behalve directe schade veroorzaakt door haar eigen opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid of die van haar aangestelden, tenzij de partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.

De aansprakelijkheid van SOLTECH is in ieder geval beperkt tot het voor de producten gefactureerde bedrag (excl. B.T.W.). Indien SOLTECH echter voor het betreffende schadegeval verzekerd is, zal de schadevergoeding in geen geval meer bedragen dan het ter zake door de verzekeraar van SOLTECH uit te keren bedrag.

SOLTECH gaat bij de uitvoering van haar werkzaamheden een inspanningsverplichting aan.

SOLTECH kan niet aansprakelijk worden gesteld voor, noch verantwoordelijk worden gesteld voor kosten in verband met verkeerde opgave van maten, hoeveelheden, afmetingen e.d. door de klant.

SOLTECH kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige schade indien de door SOLTECH meegedeelde technische voorschriften, montage- en/of installatievoorschriften en onderhoudsvoorschriften door de klant niet worden nageleefd, indien er sprake is van verkeerd gebruik van de geleverde goederen door de klant of indien de klant zonder uitdrukkelijke toestemming van SOLTECH wijzigingen of herstellingen heeft aangebracht.

De klant vrijwaart SOLTECH voor alle reputatieschade, direct of indirect, die SOLTECH mocht lijden als gevolg van handelen of nalaten van de klant.

In de contractuele relatie tussen SOLTECH en de klant, is de toepassing van artikel 5.90, paragraaf 2 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek uitgesloten.

De klant vrijwaart SOLTECH voor alle mogelijke aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade  hebben geleden, doch waarvan de oorzaak niet aan SOLTECH kan worden toegerekend conform het voorgaande. Indien SOLTECH door derden mocht worden aangesproken, dan is klant gehouden SOLTECH op eender welke wijze die noodzakelijk blijkt, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk,  bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van klant verwacht mag worden. Mocht klant in gebreke blijft om adequate maatregelen te nemen, dan is SOLTECH, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van SOLTECH en derden die daardoor zijn ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de klant.

 

 

  1. Overmacht en imprevisie

 

SOLTECH is niet aansprakelijk in geval van overmacht en alle verplichtingen van SOLTECH worden opgeschort voor de duur van de overmacht. Worden als overmacht beschouwd: oorlog, algemene of gedeeltelijke stakingen, uitsluiting, energiestoringen, epidemieën, wegblokkades, pandemie, diefstal, beperkingen opgelegd door de overheid, logistieke problemen bij derden, onderbroken transportoperaties, brand, overstroming, machinefaling, enz. en in het algemeen elke omstandigheid buiten de macht van SOLTECH die ertoe kan leiden dat SOLTECH in de absolute onmogelijkheid verkeert om haar verplichtingen (tijdig) na te komen (bijvoorbeeld maar niet alleen omdat haar fabrieken of de fabrieken van haar toeleveranciers geheel of gedeeltelijk worden stilgelegd of de levering van grondstoffen van de toeleveranciers of producten van SOLTECH vertraging oploopt).

In het geval van gewijzigde omstandigheden kan de schuldenaar verzoeken om heronderhandeling van het contract of de bestelling voor een periode van maximaal 14 kalenderdagen indien i) de gewijzigde omstandigheden de uitvoering van het contract zodanig bemoeilijken dat de normale uitvoering ervan redelijkerwijs niet meer kan worden verlangd, ii) de wijziging onvoorzienbaar was ten tijde van het sluiten van het contract, iii) de wijziging niet te wijten is aan de schuldenaar, iv) de schuldenaar het risico niet voor eigen rekening heeft genomen en v) de wet deze mogelijkheid niet uitsluit. Veranderde omstandigheden zijn onder andere een verandering in wetgeving of vaste jurisprudentie, een stijging van brandstofprijzen, een stijging van grondstoffen, import- of exportbeperkingen opgelegd door een overheid, een stijging van productiekosten, een stijging van arbeidskosten, een stijging van energieprijzen.

 

  1. Prijs

 

Alle prijzen zijn in euro’s. Alle prijzen ten aanzien van een klant-consument zijn exclusief BTW en exclusief eventuele andere bijkomende kosten (zoals montage-, transport-, verpakkings- en verzendkosten), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Indien zij betrekking hebben op een klant-consument, gelden zij inclusief btw, andere taxen, kosten en lasten. Eventuele verhogingen van het btw-tarief of andere belastingen tussen de bestelling en de levering zijn voor rekening van de klant

SOLTECH behoudt zich het recht voor om eventuele typefouten met betrekking tot de offerte te corrigeren. SOLTECH behoudt zich tevens het recht voor om tijdens de effectieve uitvoering van de werken afmetingen, modellen, hoeveelheden en werkzaamheden te toetsen aan de offerte en vervolgens het werkelijke meerwerk of meerprijs in rekening te brengen. Prijsopgaven worden steeds vrijblijvend verstrekt. Opdrachten worden aanvaard onder voorbehoud van voldoende voorraad en productiemogelijkheden van SOLTECH. SOLTECH kan de prijzen eenzijdig wijzigen indien dergelijke prijswijzigingen het gevolg zijn van objectieve omstandigheden die buiten haar macht liggen, zoals onder meer wijzigingen in BTW, belastingen en accijnzen, leveringskosten, inkoopkosten, leveringskosten, productiekosten, grondstoffen, energieprijzen, enz. Deze lijst van objectieve omstandigheden is niet uitputtend en wordt als voorbeeld gegeven.

 

  1. Levering en risico

 

Alle producten van SOLTECH worden geleverd ex works. Onverminderd het eigendomsvoorbehoud gaat het risico over op de klant vanaf het moment dat de producten het pand van SOLTECH verlaten, ook indien een Franco-levering of een deellevering is overeengekomen.  Alle kosten zijn voor rekening van de klant. Aangezien producten, ongeacht de leveringsvoorwaarden, altijd worden vervoerd op risico van de geadresseerde, is het de taak van de klant om de producten te verzekeren tegen verlies of beschadiging. Deze clausule inzake risico-overdracht is van toepassing behoudens afwijkende INCOTERM® (2020) die door de partijen is overeengekomen en die in dat geval voorrang heeft.

Indien de klant het transport van de producten aan SOLTECH heeft toevertrouwd, ongeacht of de goederen franco zijn verkocht of niet, en ongeacht de wijze van verzending, worden de leveringstermijnen enkel bij wijze van inlichting gegeven en zijn derhalve louter indicatief. Levertijden worden berekend in werkdagen en houden geen rekening met onverwachte vertragingen in geval van overmacht.  Niet-naleving van de leveringstermijnen of vertraging in de levering of uitvoering kan nooit aanleiding geven tot schadevergoeding of annulering van bestellingen of ontbinding van de overeenkomst.

Als de goederen aan de klant worden geleverd, gebeurt de levering op het adres dat de klant heeft meegedeeld. De leveringskosten (en eventueel transportkosten) zijn ten laste van de klant. Transportkosten worden steeds berekend vanaf de vestiging van SOLTECH tot de zetel van de klant, tenzij anders overeengekomen.

De datum van de factuur of de datum waarop de producten ter beschikking worden gesteld van de klant in de lokalen van SOLTECH (welke datum ook eerst komt) geldt als datum van levering, behoudens tegenbewijs door de klant.

  1. Aanvaarding, klachten en teruggave van goederen­

 

De ontvangst van de goederen gebeurt op kosten van de klant. De klant dient aanwezig of vertegenwoordigd te zijn op het moment van de levering om de goederen bij ontvangst onverwijld te inspecteren en hij dient de visuele aspecten, de hoeveelheid en de conformiteit van de levering te controleren. Niettegenstaande eventuele opmerkingen op de leveringsbonnen, dient de klant eventuele klachten over visuele gebreken, onjuiste hoeveelheden, niet-conformiteit of verkeerd geleverde producten te melden aan SOLTECH en de transportfirma per e-mail en per aangetekend schrijven met motivatie binnen de 48 uur na levering. Verwerking van de producten geldt als aanvaarding, zelfs na voorafgaande klacht.

Klachten van de klant-onderneming betreffende verborgen gebreken dienen SOLTECH per aangetekend schrijven te bereiken binnen de 5 kalenderdagen na ontdekking van het verborgen gebrek en in ieder geval binnen de 3 maanden na levering. De klant-consument kan zich overeenkomstig de Belgische wetgeving beroepen op zijn recht op garantie voor een periode van 2 jaar. De klant-consument dient SOLTECH op de hoogte te brengen van verborgen gebreken binnen de 2 maanden vanaf de dag dat hij het gebrek heeft vastgesteld.

De klant dient SOLTECH in staat te stellen de gebreken te controleren en te herstellen, dan wel de producten te vervangen indien SOLTECH dit de beste oplossing vindt. Hij mag een gebrek niet zelf herstellen of door derden laten herstellen. Retournering van producten behoeft voorafgaande schriftelijke goedkeuring van SOLTECH. Deze goedkeuring houdt geen erkenning van verzuim in. De producten dienen te worden geretourneerd in een deugdelijke verpakking, vrij van vracht en kosten. Producten die zonder deze goedkeuring aan SOLTECH worden geretourneerd, worden ter beschikking van de klant gehouden en zijn voor zijn rekening en risico. Kosten voor transport, opslag, behandeling en eventuele terugzending van de producten zijn voor rekening van de klant. Klachten geven de klant niet het recht om betaling in te houden.

 

  1. Betaling en ontbindende voorwaarden

 

Al onze facturen zijn bij vooruitbetaling contant of per bankoverschrijving betaalbaar, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Betalingen dienen te geschieden op de bankrekening vermeld op de factuur of met wettige betaalmiddelen op de zetel van SOLTECH.

De klant is niet gerechtigd tot verrekening van opeisbare vorderingen op SOLTECH, tenzij uitdrukkelijk anders met SOLTECH is overeengekomen. SOLTECH behoudt zich het recht voor de goederen volgens de leveringen te factureren, ook indien deze leveringen slechts gedeeltelijk zijn en een betalingsgarantie, dan wel betaling van een voorschot vereisen. SOLTECH is eveneens gerechtigd bijkomende betalingswaarborgen te eisen indien de financiële toestand van de klant zou verslechteren tussen de datum van bestelling en de leveringsdatum. Aanvaarding van wissels door SOLTECH houdt geen schuldvernieuwing in en houdt geen afstandsverklaring in namens SOLTECH. Gedeeltelijke betalingen worden bij voorkeur toegerekend aan niet-bevoorrechte vorderingen.

Facturen zijn betaalbaar binnen dertig (30) kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van de factuur, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen de partijen.

Als de factuur op de vervaldatum niet (volledig) is betaald door de klant-consument, wordt een eerste betalingsherinnering gestuurd naar de klant-consument. Indien de factuur niet (volledig) werd betaald door de klant-consument ten laatste veertien (14) kalenderdagen na de derde werkdag die volgt op de datum van de eerste betalingsherinnering, (i) zal een interest verschuldigd zijn gelijk aan de referentierentevoet, vermeerderd met 8 procentpunten zoals bedoeld in artikel 5, tweede lid van de Belgische Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, vanaf het verstrijken van de betalingstermijn van veertien (14) dagen na de derde werkdag vanaf de datum van de eerste betalingsherinnering en (ii) een forfaitaire schadevergoeding wegens laattijdige betaling verschuldigd op het openstaande bedrag gelijk aan:

(a) EUR 20 indien het uitstaande bedrag lager is dan of gelijk is aan EUR 150;

(b) EUR 30 + 10% van het verschuldigde bedrag op het deel van het uitstaande bedrag tussen EUR 150,01 en EUR 500, als het uitstaande bedrag meer dan EUR 150, maar minder dan of gelijk aan EUR 500 is;

(c) EUR 65 + 5% van het verschuldigde bedrag boven EUR 500, tot een maximum van EUR 2.000, als het uitstaande bedrag hoger is dan EUR 500.

Indien een levering op verzoek van de klant-onderneming wordt uitgesteld, geldt dezelfde rentevoet als in geval van laattijdige betaling en wordt deze berekend vanaf de oorspronkelijke leveringsdatum.

De klant blijft in alle gevallen hoofdelijk en in solidum aansprakelijk voor de betaling van de facturen van SOLTECH, zelfs indien SOLTECH ermee heeft ingestemd de facturen op naam van derden te stellen. Bij niet tijdige betaling en ongeacht of betalingstermijnen waren overeengekomen of niet, behoudt SOLTECH zich tevens het recht voor alle openstaande vorderingen te incasseren en (nieuwe) leveringen op te schorten indien deze nog niet hebben plaatsgevonden en/of ii) de dienstverlening onmiddellijk te staken totdat alle openstaande facturen zijn voldaan, zonder ingebrekestelling. SOLTECH kan ook nieuwe opdrachten weigeren.

Alle protesten met betrekking tot de factuur dienen binnen vijf (5) kalenderdagen na ontvangst van de factuur per aangetekend schrijven met motivatie aan de zetel van SOLTECH te worden gericht.

In geval van niet-betaling van een factuur worden alle openstaande facturen, zelfs deze die nog niet vervallen zijn, van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar.

 

  1. Beëindiging en opzegging

In geval van faillissement, vereffening / ontbinding van de klant, achterstand van betaling van zijn sociale zekerheidsbijdragen of belastingen, een gerechtelijk of minnelijk akkoord aanvraagt, gehele of gedeeltelijke stopzetting van zijn bedrijfsactiviteit of in geval van niet-betaling of opschorting van betaling van facturen, behoudt SOLTECH zich het recht voor elke levering van goederen stop te zetten en onmiddellijke betaling van de reeds geleverde goederen te vorderen, en de overeenkomst onmiddellijk en zonder ingebrekestelling te ontbinden. Alle facturen, ook deze die op dat moment nog niet opeisbaar zijn, worden onmiddellijk opeisbaar. Een en ander onverminderd het recht van SOLTECH om hogere schade te bewijzen en vergoed te krijgen. SOLTECH is tevens gerechtigd alle geleverde maar nog niet door klant betaalde goederen terug te vorderen.

De overeenkomst tussen partijen kan door SOLTECH op kosten van de klant worden ontbonden in geval van een wijziging in de situatie van de klant, zoals overlijden, ontzetting uit zijn/haar rechten, gevangenisstraf of enige andere beperking van de bekwaamheid; kennisgeving van een verbod tot het uitoefenen van een bestuursmandaat binnen de onderneming van de klant; in geval van een wijziging van zeggenschap in de structuur van de klant; in geval de klant één of meer van zijn verplichtingen niet nakomt; overgaat tot fusie of splitsing alsmede in geval van gehele of gedeeltelijke inbeslagname van zijn vermogen. Alle facturen, ook die op dat moment nog niet opeisbaar zijn, worden onmiddellijk opeisbaar. Dit alles geldt onverminderd het recht van SOLTECH om hogere schade te bewijzen en vergoed te krijgen.

SOLTECH kan de overeenkomst van rechtswege met onmiddellijke ingang, zonder inachtneming van een opzegtermijn, als ontbonden beschouwen door schriftelijke kennisgeving bij aangetekende brief in geval van ernstige tekortkoming in de nakoming van haar contractuele verplichtingen (onder meer betalingsverplichtingen) door de klant, tenzij de tekortkoming is opgeheven binnen 8 dagen nadat de klant van SOLTECH een kennisgeving van voornemen tot beëindiging heeft ontvangen. SOLTECH is tevens gerechtigd alle geleverde maar nog niet door klant betaalde goederen terug te vorderen.

In geval van beëindiging of ontbinding wegens enige tekortkoming van de klant, zowel mondeling als schriftelijk, zullen betaalde voorschotten voor leveringen of bestellingen die voor de levering zijn geannuleerd, niet door SOLTECH worden gerestitueerd en als schadevergoeding worden beschouwd. Bovendien heeft SOLTECH het recht om een forfaitair bedrag gelijk aan 50% van het bedrag van de bestelling te vorderen, evenals eventuele gerechtskosten, onverminderd het recht van SOLTECH om een hogere schade aan te tonen en vergoed te krijgen.

Bestellingen die producten bevatten die specifiek voor de klant zijn geproduceerd en/of aangekocht, kunnen niet worden geannuleerd. Bijgevolg is de klant in dergelijke gevallen de overeengekomen prijs volledig verschuldigd.

Ingeval van weigering van ontvangst bij levering, zal er eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn gelijk aan 30% van het factuurbedrag.

11. Eigendomsvoorbehoud

SOLTECH behoudt zich de volledige eigendom van de verkochte, geleverde of geplaatste goederen voor tot volledige betaling van de gefactureerde prijs (hoofdsom, intresten en kosten). In geval van beslaglegging op de producten of in geval van andere interventies van derden, is de klant verplicht om SOLTECH hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen teneinde SOLTECH in staat te stellen passende maatregelen te nemen en haar recht te behouden.

De klant is niet gemachtigd om de  producten te vervreemden, in pand te geven of enig ander zakelijk recht op de verkochte goederen te creëren tot deze producten volledig werden betaald. Bovendien is SOLTECH gerechtigd om teruggave van de producten te vorderen in geval van (zelfs gedeeltelijke) niet-betaling op kosten van de klant. Een dergelijke vordering tot teruggave leidt niet automatisch tot ontbinding van de overeenkomst.

Deze clausule van eigendomsvoorbehoud blijft van toepassing in geval van faillissement van de klant en andere gevallen van samenloop. Het eigendomsvoorbehoud blijft ook bestaan bij verwerking, vermenging of vervanging van de goederen. Als de goederen worden vervreemd, strekt het eigendomsvoorbehoud zich uit tot de vordering die op deze vervreemding is gebaseerd.

Deze clausule van eigendomsvoorbehoud is van toepassing behoudens afwijkende INCOTERM® (2020) overeengekomen door de partijen, die in dat geval voorrang heeft.

 

  1. Intellectuele eigendomsrechten

Ontwerpen, tekeningen, prototypes, documenten, materialen, intellectuele eigendomsrechten, ideeën, werkwijzen etc. door SOLTECH gemaakt, al dan niet op verzoek van de klant, of door SOLTECH ontwikkeld tijdens en in het kader van de uitvoering van de overeenkomst blijven steeds eigendom van SOLTECH, zelfs indien deze diensten aan de klant in rekening werden gebracht. De klant erkent dat deze ontwerpen, tekeningen, prototypes, enz. in de eerste plaats het product zijn van SOLTECH’s know-how, R&D, en investeringen in SOLTECH’s R&D afdeling.

De klant verbindt er zich dan ook toe de tekeningen, prototypes, know-how, ontwerpen, enz. nooit zelf te vervaardigen of te kopiëren of te laten vervaardigen of kopiëren, behoudens uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van SOLTECH. De klant ontslaat SOLTECH uitdrukkelijk van alle aansprakelijkheid inzake industriële, intellectuele en artistieke rechten van derden op de door SOLTECH te leveren of vervaardigde producten.

SOLTECH is de enige eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten die van toepassing zijn in haar relatie met de klant, met inbegrip van maar niet beperkt tot de intellectuele eigendomsbescherming met betrekking tot de fotovoltaïsche modules. Op geen enkel moment worden de intellectuele eigendomsrechten van SOLTECH overgedragen aan de klant, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.

De klant mag geen kopieën maken van de producten en/of de intellectuele eigendomsrechten die erin zijn vervat of anderen toestaan dit te doen.

Bovendien mag de klant geen wijzigingen aanbrengen aan de producten. De klant mag de producten of de intellectuele eigendomsrechten die deze bevatten niet wijzigen, aanpassen, samenvoegen, vertalen, onderwerpen aan reverse engineering of decompileren of demonteren. Het is ook niet toegestaan om afgeleide producten of goederen te maken die geheel of gedeeltelijk zijn gebaseerd op de producten.

Indien voor het doel van compatibiliteit, reverse engineering of decompilatie van de producten noodzakelijk zou zijn, dient de klant contact op te nemen met SOLTECH die als enige gerechtigd is te beslissen over de noodzaak en over de mogelijke actie die daarmee verband houdt.

Indien de klant deze bepaling overtreedt, zal deze wettelijk aansprakelijk worden gesteld voor alle schade die wordt opgelopen als gevolg van het onrechtmatig gedrag en/of schendingen van onder andere, maar zonder beperking, auteursrechten, ongeoorloofde overdracht, reproductie of gebruik van de software en/of bijbehorende documentatie.

De klant erkent uitdrukkelijk het recht namens SOLTECH om foto’s van het geleverde product/dienst in de omgeving van de klant als referentie te gebruiken.

 

  1. Vertrouwelijkheid

 

De klant stemt ermee in alle vertrouwelijke informatie die hij van SOLTECH ontvangt vertrouwelijk te behandelen. Tenzij partijen anders zijn overeengekomen, wordt alle gecommuniceerde informatie geacht vertrouwelijk te zijn.

 

  1. Gegevensbescherming

 

SOLTECH zal, voor zover mogelijk, de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming respecteren. De klant bevestigt hierbij uitdrukkelijk dat alle gegevens die hij aan SOLTECH verstrekt werden verzameld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Bijgevolg zal de klant SOLTECH vrijwaren indien deze een vordering ontvangt van een natuurlijke persoon wiens gegevens, door tussenkomst van de klant, werden doorgegeven aan, verzameld en/of verwerkt door SOLTECH.

De klant bevestigt hierbij uitdrukkelijk dat hij, als eigenaar van de ter beschikking gestelde gegevens SOLTECH zal verzekeren van de naleving van alle verplichtingen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

 

  1. Bevoegdheidsclausule

 

Deze algemene verkoopsvoorwaarden dienen te worden beschouwd als wet tussen partijen en hebben voorrang op alle tegenstrijdige wettelijke bepalingen, waaronder de bepalingen uit de Weense Koopverdragen van de UNO van 11 april 1980 (‘CISG’), die uitdrukkelijk worden uitgesloten. Op deze verkoopvoorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

Partijen komen uitdrukkelijk overeen de zetel van de vennootschap te beschouwen als de plaats van uitvoering van de onderhavige overeenkomst.

In geval van een geschil zullen partijen steeds eerst trachten dit in der minne te regelen door overleg met elkaar. Indien het geschil niet op deze wijze kan worden beslecht, is uitsluitend Antwerpen, afdeling Hasselt (België) bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit de interpretatie of uitvoering van deze overeenkomst.

 

 

 

 

 

 

ALGEMENE VOORWAARDEN GLASSILED

  1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen SOLTECH NV, met maatschappelijke zetel te België, 3600 Genk, Thor Park 8080 bus 1, en ondernemingsnummer 0768.654.526 (hierna “SOLTECH” genoemd), en de klant. In deze algemene voorwaarden wordt onder “klant” verstaan (i) een onderneming zoals gedefinieerd in Art I.1.1) WER en/of (ii) een consument zoals gedefinieerd in Art I.1.2) WER aan wie SOLTECH een offerte stuurt, die een order plaatst bij SOLTECH of met wie SOLTECH de intentie heeft een overeenkomst te sluiten of heeft gesloten, of aan wie SOLTECH diensten levert, tenzij hieronder uitdrukkelijk wordt vermeld dat de bepaling alleen van toepassing is op de onderneming (“klant-onderneming”) of alleen op de consument (“klant-consument”)

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle vormen van werkzaamheden en op alle opdrachtbevestigingen en facturen van SOLTECH aan de klant en op alle overeenkomsten tussen SOLTECH en de klant. Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst met de klant. Afwijkingen hiervan dienen voorafgaandelijk uitdrukkelijk en schriftelijk te worden overeengekomen tussen partijen.

Op alle offertes, aanbiedingen en/of overeenkomsten met SOLTECH tot het leveren van goederen en/of het verrichten van diensten, zijn uitsluitend de onderhavige algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van SOLTECH van toepassing.

 De (inkoop)voorwaarden van de klant zijn slechts van toepassing indien deze voorafgaand aan de uitvoering van de opdracht of overeenkomst door beide partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd in bijzondere voorwaarden. De toepassing van deze volgende algemene voorwaarden is voor SOLTECH een essentiële voorwaarde voor het sluiten van de overeenkomst. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst of het plaatsen van een bestelling, verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben ontvangen en kennis te hebben genomen van de inhoud ervan. SOLTECH verzoekt de klant deze voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst te aanvaarden door middel van ondertekening van de offerte, bevestiging per e-mail of op enige andere uitdrukkelijk schriftelijke wijze. Overeenkomstig de Belgische wetgeving houdt aanvaarding van de factuur voor de klant-onderneming tevens aanvaarding van deze algemene voorwaarden in.

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk excessief, nietig of vernietigd zijn, brengt dit niet de nietigheid van de overige algemene voorwaarden met zich mee. De partijen verbinden zich ertoe de buitensporige, nietige en/of vernietigde bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die overeenstemt met de oorspronkelijke bedoeling van de partijen of deze zo dicht mogelijk benadert.

SOLTECH en de klant kunnen, in aanvulling op deze algemene voorwaarden, nadere bijzondere afspraken maken die de relatie tussen partijen beheersen. Deze zijn enkel geldig en kunnen prevaleren boven deze algemene voorwaarden indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn afgesloten.

SOLTECH behoudt zich het recht voor haar algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te passen. Deze algemene voorwaarden zijn pas van toepassing nadat de klant er effectief kennis van heeft genomen en er uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.

De klant kan zijn overeenkomst(en) met SOLTECH of daaruit voortvloeiende rechten of verplichtingen slechts aan derden overdragen na voorafgaande schriftelijke toestemming van SOLTECH.

 

  1. Orders

 

Orders zijn slechts bindend en geldig na schriftelijke aanvaarding per e-mail door een bevoegde persoon van SOLTECH, en worden geacht aanvaard te zijn indien SOLTECH de door de klant bestelde producten schriftelijk bevestigt. Vertegenwoordigers van SOLTECH worden niet beschouwd als gemachtigde afgevaardigden. Orders mogen door de klant niet aan derden worden overgedragen, tenzij SOLTECH hiermee uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd.

Wijziging of annulering van de order, zelfs gedeeltelijk, wordt niet aanvaard, tenzij SOLTECH hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd.

Na aanvaarding van de offerte door de partijen, kan aan de klant een voorschot gevraagd worden van een deel van de offerteprijs van het aanbod. In dit geval komt de overeenkomst pas definitief tot stand na aanvaarding van de offerte en betaling van het voorschot.

Indien de klant specifieke eisen stelt aan de productie, verpakking, transport e.d. van de gekochte zaken, dient dit voorafgaand aan de bestelling te worden medegedeeld of uitdrukkelijk in de overeenkomst te worden opgenomen, zodat SOLTECH met deze kosten rekening kan houden in haar prijsstelling. Indien dit niet het geval is, behoudt SOLTECH zich het recht voor deze bijkomende kosten volledig aan de klant te factureren.

 

  1. Garanties

3.1 Algemene garanties

SOLTECH garandeert de producten tegen zichtbare gebreken, zoals productgebreken of grondstofgebreken gedurende een termijn van 1 jaar vanaf de leveringsdatum. Klachten met betrekking tot verborgen gebreken, zoals gebreken aan grondstoffen, dienen te worden gemeld binnen de termijn genoemd in artikel 8 van deze algemene voorwaarden. Interventies op basis van garantie verlengen de garantietermijn niet. De garantie is slechts van toepassing na inspectie van de goederen door de dienst na verkoop van SOLTECH. Retourzendingen van producten worden niet geaccepteerd zonder advies van de aftersales service van SOLTECH en voorafgaande toestemming van SOLTECH.

De garantie van SOLTECH dekt zichtbare en verborgen gebreken, met inachtneming van de beperkingen die in deze algemene voorwaarden zijn uiteengezet, en is onderworpen aan de volgende voorwaarden:

  • De garantie is beperkt tot de reparatie en vervanging van defecte materialen. Vervanging van de producten verlengt de garantieperiode voor de oorspronkelijk geleverde producten niet.
  • De garantieperiode gaat in op de datum van levering, tenzij anders overeengekomen. De garantie dekt niet: transport-, afleverings- en/of incidentele kosten die worden gemaakt tijdens het uitvoeren van deze garantie.
  • Het arbeidsloon dat nodig is om het defecte product te vervangen, valt niet onder de garantie en moet apart door de klant worden betaald.

De garantie van SOLTECH dekt de volgende schade en/of vernieling van verkochte producten niet:

  • Schade en/of vernieling veroorzaakt door nalatigheid, verkeerd onderhoud of gebruik anders dan volgens de instructies van SOLTECH;
  • Schade en/of vernieling als gevolg van normale productslijtage en/of kleurveranderingen;
  • Schade en/of vernieling als gevolg van natuurrampen of overmacht, normale slijtage of als gevolg van verkeerd gebruik;
  • Schade en/of vernieling veroorzaakt door installatie of gebruik anders dan volgens de instructies van SOLTECH;
  • Schade en/of vernieling veroorzaakt door het retourneren van de producten in een ongeschikte verpakking;
  • Schade en/of vernieling door reparaties, wijzigingen, installaties of opstart door een niet door SOLTECH geautoriseerde partij.
  • de aansprakelijkheid van SOLTECH voor eventuele indirecte schade die voortvloeit uit de uitvoering van het contract, zoals verlies van winst, reputatieschade, materiele of immateriële verliezen

 

3.2 Garantie isolerende beglazingseenheid

SOLTECH garandeert dat, gedurende een periode van 10 jaar vanaf de productiedatum van de eerste levering, er geen verslechtering van het zicht optreedt door condensvorming of stofafzetting op de binnenoppervlakken van de isolerende beglazingseenheid. Vervangende beglazingseenheden zijn gedekt tot het verstrijken van de garantie op de oorspronkelijke beglazingseenheid.

Deze garantie vervalt als:

  • De isolerende beglazingseenheden niet werden vervoerd, opgeslagen, geplaatst en/of onderhouden conform onze eisen, de eisen gesteld in NBN S 23-002/A1/AC, NBN S 23-002 en NBN S 23-002-03 of de in België geldende regels.
  • De geïnstalleerde isolerende beglazing niet werd getransporteerd of opgeslagen, geïnstalleerd en onderhouden in overeenstemming met de eisen van TV 221 en die van de brochure “Installatievoorschriften”;
  • De geleverde beglazingseenheden opzettelijk of onopzettelijk werden beschadigd of gewijzigd door latere bewerkingen aan binnen- of buitenkant (inkepen, snijden, randbehandeling, aanbrengen van folie);
  • Water (van condensatie of infiltratie) is blijven staan in de sponning;
  • De beglazingseenheden werden blootgesteld aan abnormale spanningen veroorzaakt door bewegingen van de constructie, slechte werking van het kozijn, enz

Deze garantie sluit het volgende uit:

  • Breuken of barsten in de beglazingseenheid door misbruik of onjuiste installatie;
  • Interferentieranden: een natuurlijk verschijnsel waarbij iriserende vlekken, strepen en patronen zichtbaar zijn wanneer het glas vanuit bepaalde hoeken wordt bekeken. De verschillende oppervlakken van een isolerende beglazing verdelen het daglicht in de kleuren van de regenboog. Dit relatief zeldzame fenomeen heeft niets te maken met een defect in het glas of olie/vet op het glasoppervlak. Als je op het glas drukt, beweegt het patroon, wat niet zou gebeuren als het glas echt gekleurd zou zijn;
  • Thermische breuk: Glas kan breken door mechanische impact, maar het kan ook breken door thermische schok. Thermische spanning ontstaat wanneer een deel van de ruit warmer wordt dan een aangrenzend deel (dit kan bijvoorbeeld worden veroorzaakt door schaduw op het glas of airconditioning). Als de spanning te groot is, barst het glas;
  • Vervorming door atmosferische drukveranderingen: Tijdens de productie worden isolerende beglazingseenheden hermetisch afgesloten tegen de barometerdruk en omgevingstemperatuur in de fabriek. Na plaatsing worden de beglazingseenheden blootgesteld aan atmosferische druk en temperaturen die van dag tot dag variëren en verschillen van de omstandigheden tijdens het productieproces. Als gevolg hiervan is de breedte van de ruimte tussen de glaselementen onderhevig aan verwaarloosbare veranderingen die kunnen worden waargenomen als een lichte vervorming van gereflecteerde beelden. De fabrikant kan niet aansprakelijk worden gesteld voor deze intermitterende visuele verschijnselen.
  • Condensatie op het buitenoppervlak: Bij isolerende beglazingseenheden met een zeer hoge thermische isolatie kan er gedurende bepaalde perioden van het jaar condensatie optreden op het buitenoppervlak van de beglazingseenheid. Condensatie ontstaat onder zeer specifieke vochtigheidsomstandigheden op alle koude oppervlakken. De aanwezigheid van condensatie is het bewijs dat uw beglazing uitstekend isoleert, aangezien de buitenste ruit niet opwarmt door de warmte die van binnenuit komt. Deze condensatie verdwijnt vanzelf in de loop van de dag.
  • Lekschade aan de sponningafdichting: De afdichting in de sponning moet worden onderhouden, omdat deze met de jaren samentrekt. Hierdoor kan water in de sponning sijpelen en het kozijn en de beglazing ernstig beschadigen. Dergelijke schade wordt niet gedekt door de garantie. De tochtgaten (condensafvoer) moeten ook schoon en onbelemmerd worden gehouden voor een optimale ventilatie.
  • De arbeidsdiensten die nodig zijn om het defecte product te vervangen.
  • Verzendkosten en eventuele heffingen of kosten in verband met het verzenden en importeren.
  • Alle andere extra kosten in verband met de vervanging die hierboven niet zijn vermeld.

3.3 Garantie op elektronica

SOLTECH geeft 3 jaar garantie op de elektronica vanaf de leverdatum, inclusief alle elektronische componenten in het glas en alle controle-eenheden (PDS). SOLTECH garandeert dat niet meer dan 3% van de LED’s op een enkel paneel defect zal zijn gedurende de garantieperiode. Elk defectpercentage van minder dan 3% van de LED’s op één paneel wordt niet beschouwd als een defect en komt niet in aanmerking voor garantie.

Deze garantie sluit het volgende uit:

  • Elke storing als gevolg van binnendringend vocht in niet-waterbestendige onderdelen, inclusief maar niet beperkt tot PDS, voedingen en connectoren.
  • Gebruik buiten de gespecificeerde omgevingscondities.
  • Elke storing als gevolg van software- of configuratiewijzigingen aangebracht door een niet door SOLTECH geautoriseerde partij.
  • De arbeidsdiensten die nodig zijn om het defecte product te vervangen.
  • Verzendkosten en eventuele heffingen of kosten in verband met het verzenden en importeren.
  • Alle andere extra kosten in verband met de vervanging die hierboven niet zijn vermeld.

 

  1. Aansprakelijkheid

SOLTECH kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade van welke aard dan ook, behalve directe schade veroorzaakt door haar eigen opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid of die van haar aangestelden, tenzij de partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.

De aansprakelijkheid van SOLTECH is in ieder geval beperkt tot het voor de producten gefactureerde bedrag (excl. B.T.W.). Indien SOLTECH echter voor het betreffende schadegeval verzekerd is, zal de schadevergoeding in geen geval meer bedragen dan het ter zake door de verzekeraar van SOLTECH uit te keren bedrag.

SOLTECH gaat bij de uitvoering van haar werkzaamheden een inspanningsverplichting aan.

SOLTECH kan niet aansprakelijk worden gesteld voor, noch verantwoordelijk worden gesteld voor kosten in verband met verkeerde opgave van maten, hoeveelheden, afmetingen e.d. door de klant.

SOLTECH kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige schade indien de door SOLTECH meegedeelde technische voorschriften, montage- en/of installatievoorschriften en onderhoudsvoorschriften door de klant niet worden nageleefd, indien er sprake is van verkeerd gebruik van de geleverde goederen door de klant of indien de klant zonder uitdrukkelijke toestemming van SOLTECH wijzigingen of herstellingen heeft aangebracht.

De klant vrijwaart SOLTECH voor alle reputatieschade, direct of indirect, die SOLTECH mocht lijden als gevolg van handelen of nalaten van de klant.

In de contractuele relatie tussen SOLTECH en de klant is de toepassing van artikel 5.90, paragraaf 2 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek uitgesloten.

De klant vrijwaart SOLTECH voor alle mogelijke aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade toerekenbaar is, doch waarvan de oorzaak niet aan SOLTECH kan worden toegerekend conform het voorgaande. Indien SOLTECH door derden mocht worden aangesproken, dan is klant gehouden SOLTECH eender welke wijze die noodzakelijk blijkt, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van klant verwacht mag worden. Mocht klant in gebreke blijft om adequate maatregelen te nemen, dan is SOLTECH, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van SOLTECH en derden die daardoor zijn ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de klant.

 

  1. Overmacht en imprevisie

 

SOLTECH is niet aansprakelijk in geval van overmacht en alle verplichtingen van SOLTECH worden opgeschort voor de duur van de overmacht. Worden als overmacht beschouwd: oorlog, algemene of gedeeltelijke stakingen, uitsluiting, energiestoringen, epidemieën, wegblokkades, pandemie, diefstal, beperkingen opgelegd door de overheid, logistieke problemen bij derden, onderbroken transportoperaties, brand, overstroming, machinefaling, enz. en in het algemeen elke omstandigheid buiten de macht van SOLTECH die ertoe kan leiden dat SOLTECH in de absolute onmogelijkheid verkeert om haar verplichtingen (tijdig) na te komen (bijvoorbeeld maar niet alleen omdat haar fabrieken of de fabrieken van haar toeleveranciers geheel of gedeeltelijk worden stilgelegd of de levering van grondstoffen van de toeleveranciers of producten van SOLTECH vertraging oploopt).

In het geval van gewijzigde omstandigheden kan de schuldenaar verzoeken om heronderhandeling van het contract of de bestelling voor een periode van maximaal 14 kalenderdagen indien i) de gewijzigde omstandigheden de uitvoering van het contract zodanig bemoeilijken dat de normale uitvoering ervan redelijkerwijs niet meer kan worden verlangd, ii) de wijziging onvoorzienbaar was ten tijde van het sluiten van het contract, iii) de wijziging niet te wijten is aan de schuldenaar, iv) de schuldenaar het risico niet voor eigen rekening heeft genomen en v) de wet deze mogelijkheid niet uitsluit. Veranderde omstandigheden zijn onder andere een verandering in wetgeving of vaste jurisprudentie, een stijging van brandstofprijzen, een stijging van grondstoffen, import- of exportbeperkingen opgelegd door een overheid, een stijging van productiekosten, een stijging van arbeidskosten, een stijging van energieprijzen.

 

  1. Prijs

Alle prijzen zijn in euro’s. Alle prijzen ten aanzien van een klant-consument zijn exclusief BTW en exclusief eventuele andere bijkomende kosten (zoals montage-, transport-, verpakkings- en verzendkosten), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Indien zij betrekking hebben op een klant-consument, gelden zij inclusief btw, andere taxen, kosten en lasten. Eventuele verhogingen van het btw-tarief of andere belastingen tussen de bestelling en de levering zijn voor rekening van de klant.

SOLTECH behoudt zich het recht voor om eventuele typefouten met betrekking tot de offerte te corrigeren. SOLTECH behoudt zich tevens het recht voor om tijdens de effectieve uitvoering van de werken afmetingen, modellen, hoeveelheden en werkzaamheden te toetsen aan de offerte en vervolgens het werkelijke meerwerk of meerprijs in rekening te brengen. Prijsopgaven worden steeds vrijblijvend verstrekt. Opdrachten worden aanvaard onder voorbehoud van voldoende voorraad en productiemogelijkheden van SOLTECH. SOLTECH kan de prijzen eenzijdig wijzigen indien dergelijke prijswijzigingen het gevolg zijn van objectieve omstandigheden die buiten haar macht liggen, zoals onder meer wijzigingen in BTW, belastingen en accijnzen, leveringskosten, inkoopkosten, leveringskosten, productiekosten, grondstoffen, energieprijzen, enz. Deze lijst van objectieve omstandigheden is niet uitputtend en wordt als voorbeeld gegeven.

 

  1. Levering en risico

Alle producten van SOLTECH worden geleverd ex works. Onverminderd het eigendomsvoorbehoud gaat het risico over op de klant vanaf het moment dat de producten het pand van SOLTECH verlaten, ook indien een Franco-levering of een deellevering is overeengekomen.  Alle kosten zijn voor rekening van de klant. Aangezien producten, ongeacht de leveringsvoorwaarden, altijd worden vervoerd op risico van de geadresseerde, is het de taak van de klant om de producten te verzekeren tegen verlies of beschadiging. Deze clausule inzake risico-overdracht is van toepassing behoudens afwijkende INCOTERM® (2020) die door de partijen is overeengekomen en die in dat geval voorrang heeft.

Indien de klant het transport van de producten aan SOLTECH heeft toevertrouwd, ongeacht of de goederen franco zijn verkocht of niet, en ongeacht de wijze van verzending, worden de leveringstermijnen enkel bij wijze van inlichting gegeven en zijn derhalve louter indicatief. Levertijden worden berekend in werkdagen en houden geen rekening met onverwachte vertragingen in geval van overmacht.  Niet-naleving van de leveringstermijnen of vertraging in de levering of uitvoering kan nooit aanleiding geven tot schadevergoeding of annulering van bestellingen of ontbinding van de overeenkomst.

Als de goederen aan de klant worden geleverd, gebeurt de levering op het adres dat de klant heeft meegedeeld. De leveringskosten (en eventueel transportkosten) zijn ten laste van de klant. Transportkosten worden steeds berekend vanaf de vestiging van SOLTECH tot de zetel van de klant, tenzij anders overeengekomen.

De datum van de factuur of de datum waarop de producten ter beschikking worden gesteld van de klant in de lokalen van SOLTECH (welke datum ook eerst komt) geldt als datum van levering, behoudens tegenbewijs door de klant.

 

  1. Aanvaarding, klachten en teruggave van goederen­

 De ontvangst van de goederen gebeurt op kosten van de klant. De klant dient aanwezig of vertegenwoordigd te zijn op het moment van de levering om de goederen bij ontvangst onverwijld te inspecteren en hij dient de visuele aspecten, de hoeveelheid en de conformiteit van de levering te controleren. Niettegenstaande eventuele opmerkingen op de leveringsbonnen, dient de klant eventuele klachten over visuele gebreken, onjuiste hoeveelheden, niet-conformiteit of verkeerd geleverde producten te melden aan SOLTECH en de transportfirma per e-mail en per aangetekend schrijven met motivatie binnen de 48 uur na levering. Verwerking van de producten geldt als aanvaarding, zelfs na voorafgaande klacht.

Klachten van de klant-onderneming betreffende verborgen gebreken dienen SOLTECH per aangetekend schrijven te bereiken binnen de 5 kalenderdagen na ontdekking van het verborgen gebrek en in ieder geval binnen de 3 maanden na levering. De klant-consument kan zich overeenkomstig de Belgische wetgeving beroepen op zijn recht op garantie voor een periode van 2 jaar. De klant-consument dient SOLTECH op de hoogte te brengen van verborgen gebreken binnen de 2 maanden vanaf de dag dat hij het gebrek heeft vastgesteld.

De klant dient SOLTECH in staat te stellen de gebreken te controleren en te herstellen, dan wel de producten te vervangen indien SOLTECH dit de beste oplossing vindt. Hij mag een gebrek niet zelf herstellen of door derden laten herstellen. Retournering van producten behoeft voorafgaande schriftelijke goedkeuring van SOLTECH. Deze goedkeuring houdt geen erkenning van verzuim in. De producten dienen te worden geretourneerd in een deugdelijke verpakking, vrij van vracht en kosten. Producten die zonder deze goedkeuring aan SOLTECH worden geretourneerd, worden ter beschikking van de klant gehouden en zijn voor zijn rekening en risico. Kosten voor transport, opslag, behandeling en eventuele terugzending van de producten zijn voor rekening van de klant. Klachten geven de klant niet het recht om betaling in te houden.

 

  1. Betaling en ontbindende voorwaarden

Al onze facturen zijn bij vooruitbetaling contant of per bankoverschrijving betaalbaar, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Betalingen dienen te geschieden op de bankrekening vermeld op de factuur of met wettige betaalmiddelen op de zetel van SOLTECH.

De klant is niet gerechtigd tot verrekening van opeisbare vorderingen op SOLTECH, tenzij uitdrukkelijk anders met SOLTECH is overeengekomen. SOLTECH behoudt zich het recht voor de goederen volgens de leveringen te factureren, ook indien deze leveringen slechts gedeeltelijk zijn en een betalingsgarantie, dan wel betaling van een voorschot vereisen. SOLTECH is eveneens gerechtigd bijkomende betalingswaarborgen te eisen indien de financiële toestand van de klant zou verslechteren tussen de datum van bestelling en de leveringsdatum. Aanvaarding van wissels door SOLTECH houdt geen schuldvernieuwing in en houdt geen afstandsverklaring in namens SOLTECH.

Gedeeltelijke betalingen worden bij voorkeur toegerekend aan niet-bevoorrechte vorderingen.

Facturen zijn betaalbaar binnen dertig (30) kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van de factuur, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen de partijen.

Als de factuur op de vervaldatum niet (volledig) is betaald door de klant-consument, wordt een eerste betalingsherinnering gestuurd naar de klant-consument. Indien de factuur niet (volledig) werd betaald door de klant-consument ten laatste veertien (14) kalenderdagen na de derde werkdag die volgt op de datum van de eerste betalingsherinnering, (i) zal een interest verschuldigd zijn gelijk aan de referentierentevoet, vermeerderd met 8 procentpunten zoals bedoeld in artikel 5. (ii) zal een interest verschuldigd zijn gelijk aan de referentierentevoet, vermeerderd met 8 procentpunten zoals bedoeld in artikel 5, tweede lid van de Belgische Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, vanaf het verstrijken van de betalingstermijn van veertien (14) dagen na de derde werkdag vanaf de datum van de eerste betalingsherinnering en (ii) een forfaitaire schadevergoeding wegens laattijdige betaling verschuldigd op het openstaande bedrag gelijk aan:

(a) EUR 20 indien het uitstaande bedrag lager is dan of gelijk is aan EUR 150;

(b) EUR 30 + 10% van het verschuldigde bedrag op het deel van het uitstaande bedrag tussen EUR 150,01 en EUR 500, als het uitstaande bedrag meer dan EUR 150, maar minder dan of gelijk aan EUR 500 is;

(c) EUR 65 + 5% van het verschuldigde bedrag boven EUR 500, tot een maximum van EUR 2.000, als het uitstaande bedrag hoger is dan EUR 500.

Indien een levering op verzoek van de klant-onderneming wordt uitgesteld, geldt dezelfde rentevoet als in geval van laattijdige betaling en wordt deze berekend vanaf de oorspronkelijke leveringsdatum.

De klant blijft in alle gevallen hoofdelijk en in solidum aansprakelijk voor de betaling van de facturen van SOLTECH, zelfs indien SOLTECH ermee heeft ingestemd de facturen op naam van derden te stellen. Bij niet tijdige betaling en ongeacht of betalingstermijnen waren overeengekomen of niet, behoudt SOLTECH zich tevens het recht voor alle openstaande vorderingen te incasseren en (nieuwe) leveringen op te schorten indien deze nog niet hebben plaatsgevonden en/of ii) de dienstverlening onmiddellijk te staken totdat alle openstaande facturen zijn voldaan, zonder ingebrekestelling. SOLTECH kan ook nieuwe opdrachten weigeren.

Alle protesten met betrekking tot de factuur dienen binnen vijf (5) kalenderdagen na ontvangst van de factuur per aangetekend schrijven met motivatie aan de maatschappelijke zetel van SOLTECH te worden gericht.

In geval van niet-betaling van een factuur worden alle openstaande facturen, zelfs deze die nog niet vervallen zijn, van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar.

 

  1. Beëindiging en opzegging

 

In geval van faillissement, vereffening / ontbinding van de klant, achterstand van betaling van zijn sociale zekerheidsbijdragen of belastingen, een gerechtelijk of minnelijk akkoord aanvraagt, gehele of gedeeltelijke stopzetting van zijn bedrijfsactiviteit of in geval van niet-betaling of opschorting van betaling van facturen, behoudt SOLTECH zich het recht voor elke levering van goederen stop te zetten en onmiddellijke betaling van de reeds geleverde goederen te vorderen, en de overeenkomst onmiddellijk en zonder ingebrekestelling te ontbinden. Alle facturen, ook deze die op dat moment nog niet opeisbaar zijn, worden onmiddellijk opeisbaar. Een en ander onverminderd het recht van SOLTECH om hogere schade te bewijzen en vergoed te krijgen. SOLTECH is tevens gerechtigd alle geleverde maar nog niet door klant betaalde goederen terug te vorderen.

De overeenkomst tussen partijen kan door SOLTECH op kosten van de klant worden ontbonden in geval van een wijziging in de situatie van de klant, zoals overlijden, ontzetting uit zijn/haar rechten, gevangenisstraf of enige andere beperking van de bekwaamheid; kennisgeving van een verbod tot het uitoefenen van een bestuursmandaat binnen de onderneming van de klant; in geval van een wijziging van zeggenschap in de structuur van de klant; in geval de klant één of meer van zijn verplichtingen niet nakomt; overgaat tot fusie of splitsing alsmede in geval van gehele of gedeeltelijke inbeslagname van zijn vermogen. Alle facturen, ook die op dat moment nog niet opeisbaar zijn, worden onmiddellijk opeisbaar. Dit alles geldt onverminderd het recht van SOLTECH om hogere schade te bewijzen en vergoed te krijgen.

SOLTECH kan de overeenkomst van rechtswege met onmiddellijke ingang, zonder inachtneming van een opzegtermijn, als ontbonden beschouwen door schriftelijke kennisgeving bij aangetekende brief in geval van ernstige tekortkoming in de nakoming van haar contractuele verplichtingen (onder meer betalingsverplichtingen) door de klant, tenzij de tekortkoming is opgeheven binnen 8 dagen nadat de klant van SOLTECH een kennisgeving van voornemen tot beëindiging heeft ontvangen. SOLTECH is tevens gerechtigd alle geleverde maar nog niet door klant betaalde goederen terug te vorderen.

In geval van beëindiging of ontbinding wegens enige tekortkoming van de klant, zowel mondeling als schriftelijk, zullen betaalde voorschotten voor leveringen of bestellingen die voor de levering zijn geannuleerd, niet door SOLTECH worden gerestitueerd en als schadevergoeding worden beschouwd. Bovendien heeft SOLTECH het recht om een forfaitair bedrag gelijk aan 50% van het bedrag van de bestelling te vorderen, evenals eventuele gerechtskosten, onverminderd het recht van SOLTECH om een hogere schade aan te tonen en vergoed te krijgen.

Bestellingen die producten bevatten die specifiek voor de klant zijn geproduceerd en/of aangekocht, kunnen niet worden geannuleerd. Bijgevolg is de klant in dergelijke gevallen de overeengekomen prijs volledig verschuldigd.

Ingeval van weigering van ontvangst bij levering, zal er eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn gelijk aan 30% van het factuurbedrag.

 

11. Eigendomsvoorbehoud

SOLTECH behoudt zich de volledige eigendom van de verkochte, geleverde of geplaatste goederen voor tot volledige betaling van de gefactureerde prijs (hoofdsom, intresten en kosten). In geval van beslaglegging op de producten of in geval van andere interventies van derden, is de klant verplicht om SOLTECH hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen teneinde SOLTECH in staat te stellen passende maatregelen te nemen en haar recht te behouden.

De klant is niet gemachtigd om de  producten te vervreemden, in pand te geven of enig ander zakelijk recht op de verkochte goederen te creëren tot deze producten volledig werden betaald. Bovendien is SOLTECH gerechtigd om teruggave van de producten te vorderen in geval van (zelfs gedeeltelijke) niet-betaling op kosten van de klant. Een dergelijke vordering tot teruggave leidt niet automatisch tot ontbinding van de overeenkomst.

Deze clausule van eigendomsvoorbehoud blijft van toepassing in geval van faillissement van de klant en andere gevallen van samenloop. Het eigendomsvoorbehoud blijft ook bestaan bij verwerking, vermenging of vervanging van de goederen. Als de goederen worden vervreemd, strekt het eigendomsvoorbehoud zich uit tot de vordering die op deze vervreemding is gebaseerd.

Deze clausule van eigendomsvoorbehoud is van toepassing behoudens afwijkende INCOTERM® (2020) overeengekomen door de partijen, die in dat geval voorrang heeft.

 

  1. Intellectuele eigendomsrechten

Ontwerpen, tekeningen, prototypes, documenten, materialen, intellectuele eigendomsrechten, ideeën, werkwijzen etc. door SOLTECH gemaakt, al dan niet op verzoek van de klant, of door SOLTECH ontwikkeld tijdens en in het kader van de uitvoering van de overeenkomst blijven steeds eigendom van SOLTECH, zelfs indien deze diensten aan de klant in rekening werden gebracht. De klant erkent dat deze ontwerpen, tekeningen, prototypes, enz. in de eerste plaats het product zijn van SOLTECH’s know-how, R&D, en investeringen in SOLTECH’s R&D afdeling.

De klant verbindt er zich dan ook toe de tekeningen, prototypes, know-how, ontwerpen, enz. nooit zelf te vervaardigen of te kopiëren of te laten vervaardigen of kopiëren, behoudens uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van SOLTECH. De klant ontslaat SOLTECH uitdrukkelijk van alle aansprakelijkheid inzake industriële, intellectuele en artistieke rechten van derden op de door SOLTECH te leveren of vervaardigde producten.

SOLTECH is de enige eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten die van toepassing zijn in haar relatie met de klant, met inbegrip van maar niet beperkt tot de intellectuele eigendomsbescherming met betrekking tot de fotovoltaïsche modules. Op geen enkel moment worden de intellectuele eigendomsrechten van SOLTECH overgedragen aan de klant, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen. 

De klant mag geen kopieën maken van de producten en/of de intellectuele eigendomsrechten die erin zijn vervat of anderen toestaan dit te doen.

Bovendien mag de klant geen wijzigingen aanbrengen aan de producten. De klant mag de producten of de intellectuele eigendomsrechten die deze bevatten niet wijzigen, aanpassen, samenvoegen, vertalen, onderwerpen aan reverse engineering of decompileren of demonteren. Het is ook niet toegestaan om afgeleide producten of goederen te maken die geheel of gedeeltelijk zijn gebaseerd op de producten.

Indien voor het doel van compatibiliteit, reverse engineering of decompilatie van de producten noodzakelijk zou zijn, dient de klant contact op te nemen met SOLTECH die als enige gerechtigd is te beslissen over de noodzaak en over de mogelijke actie die daarmee verband houdt.

Indien de klant deze bepaling overtreedt, zal deze wettelijk aansprakelijk worden gesteld voor alle schade die wordt opgelopen als gevolg van het onrechtmatig gedrag en/of schendingen van onder andere, maar zonder beperking, auteursrechten, ongeoorloofde overdracht, reproductie of gebruik van de software en/of bijbehorende documentatie.

De klant erkent uitdrukkelijk het recht namens SOLTECH om foto’s van het geleverde product/dienst in de omgeving van de klant als referentie te gebruiken.

 

Article 13. Vertrouwelijkheid

De klant stemt ermee in alle vertrouwelijke informatie die hij van SOLTECH ontvangt vertrouwelijk te behandelen. Tenzij partijen anders zijn overeengekomen, wordt alle gecommuniceerde informatie geacht vertrouwelijk te zijn.

 

Article 14. Gegevensbescherming

SOLTECH zal, voor zover mogelijk, de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming respecteren. De klant bevestigt hierbij uitdrukkelijk dat alle gegevens die hij aan SOLTECH verstrekt werden verzameld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Bijgevolg zal de klant SOLTECH vrijwaren indien deze een vordering ontvangt van een natuurlijke persoon wiens gegevens, door tussenkomst van de klant, werden doorgegeven aan, verzameld en/of verwerkt door SOLTECH.

De klant bevestigt hierbij uitdrukkelijk dat hij, als eigenaar van de ter beschikking gestelde gegevens SOLTECH zal verzekeren van de naleving van alle verplichtingen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

 

  1. Bevoegdheidsclausule

Deze algemene verkoopsvoorwaarden dienen te worden beschouwd als wet tussen partijen en hebben voorrang op alle tegenstrijdige wettelijke bepalingen, waaronder de bepalingen uit de Weense Koopverdragen van de UNO van 11 april 1980 (‘CISG’), die uitdrukkelijk worden uitgesloten. Op deze verkoopvoorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

Partijen komen uitdrukkelijk overeen de maatschappelijke zetel van de vennootschap te beschouwen als de plaats van uitvoering van de onderhavige overeenkomst.

In geval van een geschil zullen partijen steeds eerst trachten dit in der minne te regelen door overleg met elkaar. Indien het geschil niet op deze wijze kan worden beslecht, is uitsluitend Antwerpen, afdeling Hasselt (België) bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit de interpretatie of uitvoering van deze overeenkomst.